Términos y Condiciones de Uso de FileXpress

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar FileXpress, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Definiciones

• "Plataforma" se refiere al software ERP basado en la nube FileXpress.
• "Usuario" se refiere a cualquier persona o entidad que acceda o utilice la Plataforma.
• "Datos" se refiere a la información ingresada en la Plataforma por los Usuarios.
• "Servicios" se refiere a las funcionalidades y herramientas ofrecidas a través de la Plataforma.
• "Contenido" se refiere a cualquier texto, imagen, video, audio u otro material disponible en la Plataforma.

3. Uso de la Plataforma

• Los Usuarios deben proporcionar información precisa y actualizada al registrarse y utilizar la Plataforma.
• Los Usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Los Usuarios no pueden utilizar la Plataforma para fines ilícitos o no autorizados.
• Los Usuarios no pueden interferir con la seguridad o integridad de la Plataforma.
• Mango Studios se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estos Términos.
• El uso de ciertos módulos puede estar sujeto a tarifas adicionales y términos específicos.

4. Facturación Electrónica (Módulo Facturación DTE)

• El módulo de Facturación DTE permite la emisión de Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) de acuerdo con las leyes de El Salvador, incluyendo la Ley del IVA y el Código Tributario.
• Los Usuarios son responsables de la exactitud y validez de los DTEs emitidos a través de la Plataforma, cumpliendo con los formatos y requisitos técnicos establecidos por la Dirección General de Impuestos Internos (DGII).
• Mango Studios no se hace responsable por errores u omisiones en los DTEs generados por los Usuarios, ni por el incumplimiento de las regulaciones fiscales.
• El Usuario se compromete a cumplir con todas las regulaciones fiscales aplicables a la emisión de DTEs, incluyendo la obtención de la autorización correspondiente y el uso de los certificados digitales requeridos.
• El servicio de Facturación DTE está sujeto a la suscripción y pago de las tarifas correspondientes, las cuales pueden variar según el volumen de DTEs emitidos y las funcionalidades adicionales contratadas.
• Mango Studios se reserva el derecho de modificar las tarifas y funcionalidades del módulo de Facturación DTE en cualquier momento, previa notificación a los Usuarios.

5. Privacidad de los datos

La privacidad de nuestros Usuarios es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos.

6. Propiedad intelectual

Todos los Contenidos de la Plataforma son propiedad de Mango Studios o de terceros y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Los Usuarios pueden utilizar los Contenidos para su uso personal o comercial dentro de la Plataforma, pero no pueden copiar, reproducir, modificar o distribuir los Contenidos sin autorización previa por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

Mango Studios no se hace responsable por los daños y perjuicios de cualquier tipo que puedan derivarse del uso de la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de datos, la interrupción del servicio o la inexactitud de la información. La Plataforma se proporciona "tal cual" y sin garantías de ningún tipo.

8. Módulos Adicionales

Además del módulo de Facturación DTE, FileXpress ofrece otros módulos que pueden ser contratados por los Usuarios. Estos módulos incluyen:

• Contabilidad: [Descripción del módulo y sus funcionalidades].
• Inventario: [Descripción del módulo y sus funcionalidades].
• Activo Fijo: [Descripción del módulo y sus funcionalidades].
• CRM: [Descripción del módulo y sus funcionalidades].
• Recursos Humanos: [Descripción del módulo y sus funcionalidades].

La disponibilidad y el precio de los módulos adicionales pueden variar. Consulte la información de precios y características en nuestro sitio web o contáctenos para obtener más detalles.

9. Características Adicionales

FileXpress ofrece las siguientes características adicionales:

• Emisión de DTEs: [Descripción detallada de la característica, incluyendo tipos de DTEs (Facturas, CCF, Notas de Crédito y Débito), validación con el MH, gestión de contingencias, etc.].
• Gestión de Contingencias: [Descripción detallada de la característica y el proceso de sincronización con el MH].
• Control de Inventarios: [Descripción detallada de la característica, incluyendo gestión multi-bodega, lotes, kardex electrónico, etc.].
• Contabilidad Integrada: [Descripción detallada de la característica y la generación automática de partidas contables].
• CRM Avanzado: [Descripción detallada de la característica, incluyendo funcionalidades de seguimiento, gestión de leads, campañas de marketing, etc.].
• Compras y Proveedores: [Descripción detallada de la característica, incluyendo registro de DTEs recibidos, órdenes de compra, etc.].
• Análisis Predictivo con IA: [Descripción detallada de la característica y las funcionalidades de predicción y optimización].
• Control Multi-sucursal: [Descripción detallada de la característica y la gestión centralizada de sucursales].
• FileXpress Universe: [Descripción detallada de la característica y la verificación de datos de clientes y proveedores].

10. Ley Aplicable y Jurísdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de El Salvador. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será resuelta por los tribunales competentes de El Salvador.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: contacto@filexpress.app
• Teléfono: [Número de teléfono]