Términos y Condiciones de Uso de FileXpress

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar FileXpress, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Definiciones

• "Plataforma" se refiere al software ERP basado en la nube FileXpress.
• "Usuario" se refiere a cualquier persona o entidad que acceda o utilice la Plataforma.
• "Datos" se refiere a la información ingresada en la Plataforma por los Usuarios.
• "Servicios" se refiere a las funcionalidades y herramientas ofrecidas a través de la Plataforma.
• "Contenido" se refiere a cualquier texto, imagen, video, audio u otro material disponible en la Plataforma.

3. Uso de la Plataforma

• Los Usuarios deben proporcionar información precisa y actualizada al registrarse y utilizar la Plataforma.
• Los Usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Los Usuarios no pueden utilizar la Plataforma para fines ilícitos o no autorizados.
• Los Usuarios no pueden interferir con la seguridad o integridad de la Plataforma.
• Mango Studios se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estos Términos.
• El uso de ciertos módulos puede estar sujeto a tarifas adicionales y términos específicos.

4. Facturación Electrónica (Módulo Facturación DTE)

• El módulo de Facturación DTE permite la emisión de Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) de acuerdo con las leyes de El Salvador, incluyendo la Ley del IVA y el Código Tributario.
• Los Usuarios son responsables de la exactitud y validez de los DTEs emitidos a través de la Plataforma, cumpliendo con los formatos y requisitos técnicos establecidos por la dirección competente.
• Mango Studios no se hace responsable por errores u omisiones en los DTEs generados por los Usuarios, ni por el incumplimiento de las regulaciones fiscales.

5. Asistente de IA (AI Chat)

• El Asistente de IA se proporciona para facilitar consultas rápidas sobre datos del negocio, ventas e inventario.
• Las respuestas generadas por la IA son informativas y no constituyen asesoría legal, contable ni fiscal. El Usuario debe verificar la información crítica antes de tomar decisiones basadas en ella.
• El uso del chat está sujeto a límites diarios según el plan de suscripción contratado.
• Mango Studios no garantiza la exactitud total de las respuestas generadas por modelos de lenguaje de terceros.

6. Privacidad y Seguridad de Datos

La privacidad de nuestros Usuarios es nuestra prioridad. Consulte nuestra Política de Privacidad y nuestra página de Seguridad de Datos para obtener información detallada sobre la protección de su información.

6. Propiedad intelectual

Todos los Contenidos de la Plataforma son propiedad de Mango Studios o de terceros y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Los Usuarios pueden utilizar los Contenidos para su uso personal o comercial dentro de la Plataforma, pero no pueden copiar, reproducir, modificar o distribuir los Contenidos sin autorización previa por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

Mango Studios no se hace responsable por los daños y perjuicios de cualquier tipo que puedan derivarse del uso de la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de datos, la interrupción del servicio o la inexactitud de la información. La Plataforma se proporciona "tal cual" y sin garantías de ningún tipo.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de El Salvador. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes en San Salvador, El Salvador.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: contacto@filexpress.app